Нууцлалын бодлого

Portal.mn — Аппын мэдээлэл

Portal.mn нь тоглолт, эвент, спорт болон бусад арга хэмжээний тасалбар мөн холбогдох бараа бүтээгдэхүүн (merchandise)-ийг худалдан авах боломжтой онлайн платформ юм. Хэрэглэгчид Google-ээр нэвтэрч Portal.mn дээр өөрийн бүртгэлийг үүсгэх боломжтой. Хэрэглэгч нь Google нэвтрэлтийг ашиглан бүртгэл үүсгэх боломжтой бөгөөд бид зөвхөн нэр болон и-мэйл хаяг зэрэг үндсэн мэдээллийг авна. Бид Google-ийн бусад үйлчилгээ, өгөгдөлд хандах эрхгүй.

Тайлбар ба Тодорхойлолт

Тайлбар

Энэхүү Нууцлалын бодлогод том үсгээр эхэлсэн нэр томьёонууд нь доор тодорхойлсон утгыг илэрхийлнэ. Эдгээр тодорхойлолт нь ганц болон олон тоон хэлбэрт адил утгаар хэрэглэгдэнэ.

Тодорхойлолт

• Бүртгэл (Account) – Хэрэглэгч нь Үйлчилгээнд нэвтрэх зорилгоор үүсгэсэн өвөрмөц бүртгэл
• Харьяа байгууллага (Affiliate) – Компанийн 50 ба түүнээс дээш хувийн өмчлөл, хяналт, эсхүл удирдлагад шууд болон шууд бусаар хамаарах этгээд
• Программ (Application) – “Portal.mn” нэртэй программ болон платформ
• Компани (Company) – “Entertainment Technology Advancement Portal” LLC
• Улс (Country) – Монгол Улс
• Төхөөрөмж (Device) – Компьютер, гар утас, таблет болон Үйлчилгээнд нэвтрэх боломжтой бусад төхөөрөмж
• Хувийн мэдээлэл (Personal Data) – Хувь хүнийг шууд болон шууд бусаар тодорхойлох боломжтой мэдээлэл
• Үйлчилгээ (Service) – Portal.mn платформоор дамжуулан үзүүлж буй үйлчилгээ
• Үйлчилгээ үзүүлэгч (Service Provider) – Компанийн өмнөөс өгөгдөл боловсруулах, үйлчилгээ үзүүлэх чиг үүрэг бүхий гуравдагч этгээд
• Хэрэглээний мэдээлэл (Usage Data) – Үйлчилгээг ашиглах явцад автоматаар цуглуулагдах мэдээлэл
• Хэрэглэгч (You) – Энэхүү Үйлчилгээг ашиглаж буй хувь хүн болон хуулийн этгээд

Хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг цуглуулах ба ашиглах

1. Хувийн мэдээлэл

Манай үйлчилгээг ашиглах үед бид таны дараах мэдээллийг авах боломжтой:

• Хэрэглэгчийн и-мэйл хаяг, овог нэр
• Portal.mn платформын “Хэтэвч”(Wallet) хэсэгт холбогдсон дансны мэдээлэл, данс эзэмшигчийн нэр, дансны дугаар, банк болон санхүүгийн байгууллагын нэр, гүйлгээний огноо, дүн, үлдэгдэл, төлбөрийн баталгаажуулалт болон холбогдох бусад санхүүгийн мэдээлэл;
• Тасалбар болон бараа бүтээгдэхүүн худалдан авалттай холбоотой мэдээлэл (захиалгын түүх, төлбөрийн төлөв, худалдан авалтын бүртгэл);
• Хэрэглэгчийн харилцааны мэдээлэл (хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбогдсон санал, гомдол, хүсэлт);
• Facebook(Meta) хаягаар “Portal.mn” платформд бүртгэл үүсгэх тохиолдолд хэрэглэгчийн тодорхой мэдээллийг Facebook(Meta)-аас авч ашиглана. Үүнд хэрэглэгчийн зөвшөөрлөөр нийтэд ил болгосон овог, нэр, цахим шуудангийн хаяг, төрсөн огноо, хүйс зэрэг мэдээлэл;

2. Хэрэглээний мэдээлэл (Usage Data)

• IP хаяг
• Вэб хөтчийн төрөл, хувилбар
• Зочилсон хуудас, хугацаа
• Төхөөрөмжийн өвөрмөц таних код
• Мобайл төхөөрөмжийн төрөл, ID
• Мобайл үйлдлийн систем
• Апп ашиглалтын мэдээлэл
• Төхөөрөмжийн бусад техникийн танигчид

Мөн бид таны хөтчөөс үйлчилгээнд зочлох бүрд эсвэл мобайл төхөөрөмжөөр дамжуулан үйлчилгээнд нэвтрэх үед илгээсэн мэдээллийг цуглуулж болзошгүй.

Хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг ашиглах зорилго

1. Үйлчилгээ үзүүлэх, тасалбар болон бараа бүтээгдэхүүний захиалга, төлбөр боловсруулах
2. Хэрэглэгчийн бүртгэлийг удирдах
3. Үйлчилгээний чанар, ажиллагааг сайжруулах
4. Хэрэглэгчтэй харилцах (и-мэйл, апп мэдэгдэл ашиглан мэдээлэл хүргэх)
5. Шинэ үйлчилгээ, онцгой санал, мэдээлэл өгөх
6. Хэрэглэгчийн хүсэлтийг шийдвэрлэх
7. Аюулгүй байдлыг хангах, залилангаас сэргийлэх
8. Бизнесийн шилжилт хөдөлгөөн (нэгтгэл, худалдан авалт гэх мэт)

Хэрэглэгчийн мэдээллийг хуваалцах

Бид дараах тохиолдолд хэрэглэгчийн мэдээллийг гуравдагч этгээдэд дамжуулж болно:

1. Үйлчилгээ үзүүлэгчид (төлбөрийн систем, IT үйлчилгээ)
2. Бизнесийн шилжилт (нэгдэх, худалдан авах гэх мэт)
3. Арга хэмжээ, тоглолт зохион байгуулагчид (тасалбарын үйлчилгээтэй холбоотой)
4. Хуулийн шаардлагын дагуу эрх бүхий байгууллагад
5. Зөвшөөрөлтэй – Таны зөвшөөрлөөр мэдээлэл задруулах.

Хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг хадгалах

Бид хэрэглэгчийн мэдээллийг:

1. Үйлчилгээ үзүүлэх хугацаанд
2. Хууль эрх зүйн шаардлагыг хангах хугацаанд хадгална.

Хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийн хуваарилалт

Хэрэглэгчийн хувийн мэдээлэл нь Компанийн болон үйлчилгээ үзүүлэгчдийн серверт дотоод болон гадаад байршилд боловсруулагдаж, хадгалагдаж болно. Иймээс хэрэглэгчийн мэдээлэл Монгол Улсаас гадуур шилжиж, хадгалагдах боломжтой бөгөөд тухайн улсын өгөгдөл хамгаалах эрх зүйн зохицуулалт нь таны оршин суугаа улсынхаас ялгаатай байж болно.

Хэрэглэгч нь энэхүү Нууцлалын бодлогыг зөвшөөрснөөр мэдээлэл дамжуулах, боловсруулахыг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно. Компани нь мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах зохих арга хэмжээг хэрэгжүүлнэ. Хэрэв тухайн байгууллага эсвэл улс зохих хамгаалалтгүй бол хэрэглэгчийн мэдээллийг шилжүүлэхгүй.

Хэрэглэгчийн мэдээллийг ил болгох

1. Бизнесийн шилжилт Компани нэгдэх, худалдагдах тохиолдолд таны мэдээлэл шилжиж болно.
2. Хууль сахиулах байгууллагууд Бид хуулийн дагуу шаардлагатай үед таны мэдээллийг эрх бүхий байгууллагад илгээж болно.
3. Бусад хууль эрх зүйн шаардлагууд
Компани нь хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг хууль ёсны үүргээ биелүүлэх, компанийн эрх ашиг, өмчийг хамгаалах, үйлчилгээнд холбогдох буруутай үйлдлээс сэргийлэх, үйлчилгээ хэрэглэгчид болон олон нийтийн аюулгүй байдлыг хамгаалах, хууль эрх зүйн хүндрэлээс сэргийлэх шаардлагаар ил болгож болно.

Хэрэглэгчийн мэдээллийн аюулгүй байдал

Бид хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хамгаалахын тулд зохих техникийн болон дотоод хамгаалалтын арга хэмжээг авч хэрэгжүүлдэг ба хэрэглэгчийн мэдээлэл нь аюулгүй орчинд хадгалагдана. Зөвхөн эрх бүхий ажилтнууд шаардлагатай тохиолдолд хэрэглэгчийн мэдээлэлд хандах эрхтэй бөгөөд мэдээллийг зөвхөн үйлчилгээ үзүүлэх болон хэрэглэгчийн гомдол, саналын хүрээнд ашиглана.

Гэсэн хэдий ч, интернэт болон цахим орчны онцлогоос шалтгаалан мэдээллийн 100% бүрэн аюулгүй байдлыг баталгаажуулах боломжгүй болохыг анхаарна уу.

Хүүхдийн Нууцлал

Бид 13-аас доош насны хүүхдүүдийн хувийн мэдээллийг зориуд цуглуулахгүй.

Хэрэв эцэг эх, хууль ёсны асран хамгаалагчийн зөвшөөрөлгүйгээр 13-аас доош насны хүүхэд бидэнд хувийн мэдээлэл өгсөн гэж үзвэл та бидэнтэй холбогдох боломжтой. Ийм тохиолдолд бид тухайн мэдээллийг хууль тогтоомжид нийцүүлэн устгах арга хэмжээ авна.

Гуравдагч Вэбсайтын Холбоосууд

Манай үйлчилгээ нь гуравдагч этгээдийн вэбсайтад хөтлөх холбоос агуулж болзошгүй. Бид эдгээр сайтуудын агуулга болон нууцлалын бодлогод хариуцлага хүлээхгүй.

Нууцлалын бодлогод өөрчлөлт оруулах тухай

Мэдээлэл хариуцагч нь Нууцлалын бодлогод нэмэлт, өөрчлөлт оруулах эрхтэй бөгөөд өөрчлөлт орсон тохиолдолд www.portal.mn сайтад нийтэд нээлттэй байршуулна. Хэрэглэгч нь тухайн өөрчлөлттэй танилцах үүрэгтэй.